Долбоорду талкуулоо

Терминалдар

Электрондук кезек
иштеп чыгуучудан Nordera!

Кардарларды тейлөөнүн ылдамдыгын жана сапатын жогорулатыңыз

Баасын, мөөнөтүн эсептөө жана электрондук кезекти киргизүү боюнча адистин кеңешин алуу үчүн өтүнмө калтырыңыз.

Терминал электронной очереди

Чечимдин негизи — Nordera программасы

Электрондук кезек үчүн өзүбүздүн программалык комплекс

Norderaтин негизги өнүмү — электрондук кезекти башкаруу программасы. Аны процесстериңизге ылайыктап, жөндөп жана ишке киргизебиз, ал эми терминалдарды, таблолорду жана периферияны даяр чечимдин бөлүгү катары тандоого жардам беребиз.

Форм-факторду тандоо

Интерьерге жана колдонуу сценарийине ылайык корпус менен экран өлчөмүн табабыз.

Бренддөө

Корпоративдик стилге ылайыкташтырууга боло турган моделдерди тандайбыз.

Сценарийге жараша тандоо

Кызматтарды, келүүчүлөрдүн агымын жана интерфейс талаптарын эске алабыз.

Колдонуу шарттары

Жүктөмдү, бош мейкиндикти жана орнотуу жеринин өзгөчөлүктөрүн эске алабыз.

Программа менен шайкештик

Терминалдар менен перифериянын биздин чечим менен туура иштешин текшеребиз.

Кеңейтүү мүмкүнчүлүгү

Принтерлерди, сканерлерди, окугучтарды жана башка түзмөктөрдү кошууну карайбыз.

Электрондук кезек кардарлар көп топтолгон тармактар үчүн алмаштыргыс чечим

🏦 Банктар
🏛️ Мамлекеттик мекемелер
🏥 Медициналык борборлор жана клиникалар
📝 Калкты тейлөө борборлору
🛠️ Сервис борборлору
🤝 Кызмат көрсөтүүчү компаниялар
🛒 Чекене соода
🎓 Билим берүү мекемелери
✈️ Транспорт компаниялары
🏢 Башкаруучу компаниялар жана башкы кеңселер
👥 Кардарлардын агымы жогору уюмдар
🛂 Виза борборлору

Стандарттуу электрондук кезек системасы терминалдан, кабыл алуу таблосунан жана программалык комплекстен турат

Терминал

Терминалдар

Терминал кардарга керектүү кызматты түшүнүктүү тилде тандоого мүмкүнчүлүк берет.

Талондорду чакыруу

Талон чакыруу таблолору

Экрандын өлчөмүнө, жайдын форматына жана кошумча контенттин керектелишине ылайык бир нече конфигурациясы бар кезекти көрсөтүү модулу.

Табло вызова

Контент менен чакыруу таблосу

Учурдагы жана акыркы чакырууларды көрсөтөт, ал эми экрандын бир бөлүгүнө жаңылыктарды, аба ырайын же жарнамалык видеолорду чыгарууга болот.

Вертикальное табло вызова талонов

Тик конфигурация

Тик чакыруу таблосу

Портреттик экрандар, тар күтүү аймактары жана адам көп жүргөн мейкиндиктер үчүн ошол эле талон чакыруу системасынын тик варианты.

Табло вызова талонов без рекламы

Жарнамалык блок жок

Жарнамасыз чакыруу таблосу

Экран толугу менен кезекке арналат: учурдагы чакырууну, акыркы чакырылган талондорду жана күтүп жаткан кардарлардын тизмесин чоң көрсөтөт.

Жабдуу тандоо

Ар кандай тейлөө сценарийлери үчүн терминалдар

Корпусту, экранды жана периферияны бизнес милдеттерине ылайык тандайбыз: талон берүүдөн тартып төлөмгө жана толук өзүн-өзү тейлөөгө чейин.

Линейка терминалов электронной очереди
Терминал обслуживания с сенсорным экраном
01

Электрондук кезек терминалы

Кеңселерде жана филиалдарда кызмат тандоо жана талон басып чыгаруу үчүн компакттуу полдук модель.

Платёжный терминал самообслуживания
02

Төлөм терминалы

Кызматты өз алдынча тариздөө жана төлөө үчүн принтери жана төлөм перифериясы бар модель.

Информационный терминал самообслуживания
03

Маалыматтык терминал

Талон басып чыгарбастан навигация, маалымдама жана санариптик кызматтарды сунуштаган лаконикалык модель.

Кагаз талон

Талондогу маалыматты өзгөртүүгө болот, негизги үлгүдө төмөнкүлөр бар:

  • Берилген күнү жана убактысы
  • Уюмдун фирмалык логотиби
  • Чакыруунун болжолдуу убактысы
  • Кызматтын сүрөттөмөсү
  • Байланыш маалыматтары
Настройки талона

Nordera программалык комплекси

Күчтүү программалык комплекс

Талон берүү менен гана чектелбейт: программа иш орундарын, башкарууну, аналитиканы жана маалыматтык экрандарды бир системага бириктирет.

Управление филиалами электронной очереди
01

Администратордун иш орду

Администратор башкарат:

  • филиалдарды, кызматтарды жана тейлөө терезелерин
  • түзмөктөрдү, графикти жана системанын жөндөөлөрүн
  • статистиканы жана ыкчам мониторингди

Жеткиликтүүлүк деңгээлин жана укуктарды ар бир кызматкер үчүн өзүнчө жөндөөгө болот.

Статистика и отчёты электронной очереди
02

Маалыматтар, статистика жана отчёттор

Бардык маалымат онлайн жеткиликтүү

Система көрсөткүчтөрдү автоматтык түрдө чогултуп, маалыматтарды API аркылуу корпоративдик колдонмолорго берүүгө мүмкүнчүлүк түзөт.

Отчётторду реалдуу убакытта көрүүгө же Excel файлына жүктөөгө болот.

Мониторинг работы персонала
03

Кызматкерлер

Тейлөө сапатын санариптик көзөмөлдөө

Кызматкерлердин иши жөнүндө маалымат KPI белгилөөгө, кызмат сапатын көзөмөлдөөгө жана кардарларды тейлөөнү жакшыртуу мүмкүнчүлүктөрүн табууга жардам берет.

Кардар менен иштөө

Кызматкердин иш орду

Кардарды тейлөө үчүн кызматкерге бардык негизги аракеттер жеткиликтүү:

  • кийинки кардарды чакыруу жана кайра чакыруу
  • кардарды башка терезеге багыттоо же кызматты өзгөртүү
  • тейлөөнү убактылуу токтотуу
  • тейлөө терезесинин статусун өзгөртүү

Кызматкер учурдагы жүктөмдү жана нөөмөттөгү жеке иш статистикасын көрөт.

Рабочее место оператора электронной очереди Операции супервайзера электронной очереди
Окно оператора

Оператордун иш терезеси

Мониторинг

Бөлүмдөрдүн онлайн мониторинги

Отчеты

Толук отчёттор

Рекламный кабинет

Жарнама кабинети

Операции супервайзера

Супервайзер панели

Расписание работы

Графикти ийкемдүү жөндөө

💼

Лицензиялоо: филиалдардын, терминалдардын жана терезелердин санына жараша ай сайынкы ижара. Баасы өзүнчө талкууланат.